Općenita pitanja

Tko treba testirati?

Ako ste uzgajivač, budući vlasnik ili tražite životinju s određenim karakteristikama testiranje Vam može pomoći u donošenju odluka oko kupnje novog ljubimca ili budućeg uzgoja.

Zašto testirati životinju?

Bilo da kupujete kućnog ljubimca ili koristite životinje za uzgoj važno je znati hoće li životinja oboljeti od neke bolesti, ima li neko poželjno svojstvo te u skladu s time kako, i da li je dalje pariti. Vrlo je važno znati ako je životinja heterozigot radi mogućeg prenošenja mutacija na potomstvo.

Što su nasljedne genetske bolesti?

Nasljedne genetske bolesti su bolesti koje se mogu naslijediti s roditelja na potomke reprodukcijom. Svaka životinja ima dvije kopije svakog gena, jednu kopiju od majke, a drugu od oca. Pogreške do kojih dolazi u genima (mutacije) mogu rezultirati poremećajem normalnih procesa u stanici što može dovesti do bolesti koja se može prenijeti na potomke.

Koja je najbolja dob za genetska testiranja?

Test se može izvesti u bilo kojoj dobi i rezultat je valjan doživotno, jedino treba paziti kod uzimanja uzoraka od mladunaca koji sisaju kako ne bi došlo do križne kontaminacije između mladunaca ili mladunca i majke. Na uputama za uzimanje uzoraka možete naći detaljne upute kako pripremiti mladunce koji sišu za uzimanje uzorka.

Mora li životinja imati tetovažu ili mikročip da bi se mogla testirati?

Tetovaža ili mikročip nisu obavezni da bi se životinja mogla testirati, no u tim slučajevima rezultat dobivate sa napomenom da identitet životinje nije potvrđen. Identitet životinje može potvrditi veterinar.

Možete li testirati DNA uginule životinje?

Ako posjedujete neki predmet koji je životinja žvakala, vrlo vjerojatno ćemo moći izolirati DNA životinje i izvršiti analizu. No vrlo je bitno da neka druga životinja nije bila u kontaktu s tim predmetom jer u tom slučaju postoji mogućnost da izolirana DNA bude od te životinje.

Zašto bi bilo dobro naručiti panel testova?

Paneli testova sadrže testove na određene bolesti koje se pojavljuju kod određenih pasmina. Naručivanjem panela dobivate potrebne informacije kako bi mogli ukloniti mogućnost prenošenja mutacija koje uzrokuju bolest, i to po nižoj cijeni nego kad bi naručivali svaki od testova u panelu zasebno.

Zašto je važno imati DNA profil životinje?

Uzgajivači su sada u mogućnosti pratiti krvnu liniju životinja uz novu razinu preciznosti kroz DNA profil. DNA profil pokazuje krvnu liniju koja može potvrditi pedigre odnosno zdravlje i čistokrvnost jedinke. Posjedovanje DNA profila je također jako važno u slučaju gubitka ili krađe životinje te cjeloživotne identifikacije (npr. ako mikročip zakaže).

Zašto koristiti DNA testiranje za provjeru roditelja životinje?

Iako većina misli kako zna identitet roditelja životinje, u puno situacija to nije slučaj. Istraživanja su pokazala da je učestalost grešaka u uzgojnim registrima 10-15%, stoga danas mnoge uzgojne udruge i klubovi u svijetu koriste DNA testiranje prije registracije legla kako bi provjerili vjerodostojnost navedenih roditelja.

Zašto kod testiranja očinstva moram testirati i majku? Znam tko je majka.

Iako znate tko je majka moramo imati njenu genetsku informaciju kako bi tijekom analize dobivenih profila kod potomka izuzeli majčine alele i tako znali koji su naslijeđeni od oca, te da bi mogli usporediti alele naslijeđene od oca sa onima koje posjeduje potencijalni otac.

Po čemu su testovi bazirani na PCR metodi bolji za detekciju patogena od seroloških testova?

Kod seroloških testova može češće doći do lažno pozitivnog nalaza radi križnih reakcija, dok se kod PCR metode detektira sekvenca DNA koja je jedinstvena za patogen koji testiramo što dovodi specifičnost takvih testova na najvišu razinu. PCR metoda se odlikuje i visokom razinom osjetljivosti pa je moguće detektirati patogen u slučaju vrlo malih količina patogena u uzorku kao što je slučaj npr. kod latentnih i ranih infekcija, što je puno teže kod seroloških testova te zato kod njih dolazi do većeg broja lažno negativnih nalaza.

Izvodite li uz analizu i testove kontrole kvalitete?

U našem laboratoriju uz testne uzorke redovito analiziramo i kontrolne uzorke kako bi osigurali kvalitetu i točnost rezultata testova.

Usluge u ponudi

Gdje mogu naći popis testova koje imate u ponudi?

Našu kompletnu ponudu možete naći na našoj web stranici, trenutno u ponudi imamo genetske testove za pse, mačke, goveda, konje i ptice te patogene koji se javljaju u tih životinja.

Nudite li mogućnost dugotrajne pohrane DNA? Zašto je to važno?

Nudimo pohranu DNA u trajanju od 10 godina prema cijeni iz važećeg cjenika. Dugotrajna pohrana DNA vaše životinje Vam omogućuje testiranje životinje na novootkrivene mutacije koje uzrokuju bolesti bez potrebe za ponovnim uzorkovanjem životinje te izradu DNA profila iz pohranjene DNA u slučaju gubitka ili krađe životinje.

Što ako želim napraviti test na neku bolest koju nemate u ponudi?

Ponudu testova redovito nadopunjujemo novim testovima. Ako neki test koji Vas interesira nemamo trenutno u ponudi možete nas kontaktirati kako bi razmotrili uvođenje tog testa u našu ponudu te Vas kontaktirali u tom slučaju. Također se možete prijaviti na naš newsletter te primati obavijesti o novim testovima u našoj ponudi i popustima.

Zašto su neki testovi namijenjeni određenim pasminama? Mogu li testirati životinju na tu bolest ako je neke druge pasmine?

Testiranja vršimo samo kod pasmina za koje je navedeno da se mogu testirati za pojedinu bolest jer je samo u tih pasmina pronađena mutacija koja uzrokuje bolest. Iako se bolest možda javlja i u drugih pasmina, kod njih još nije pronađena uzročna mutacija te stoga nije moguće utvrditi da li će životinja oboljeti, trenutno dostupnim testom za bolest.

Što ako je moj pas nastao križanjem dvije čistokrvne pasmine (dizajnerska pasmina)? Na što ga trebam testirati?

Ako Vaš pas pripada jednoj od dizajnerskih pasmina (npr. labradudl, peki-pu, puggle), odnosno ako mu roditelji pripadaju različitim čistokrvnim pasminama, bilo bi ga najbolje testirati na bolesti koje se javljaju kod obje pasmine od kojih je potekao.

Nudite li testove očinstva i izradu DNA profila?

U našoj ponudi imamo i test očinstva i DNA profiliranje. Izradu DNA profila radimo za pse, konje i goveda. Za navedene vrste životinja radimo i testove očinstva, u sklopu kojih uz rezultat o očinstvu dobivate i DNA profile potencijalnog oca, majke i mladunca.

Mogu li testirati životinju da vidim od kojih je pasmina nastala?

U ponudi ne nudimo mogućnost testiranja udjela pasmina kod križanaca, no testom roditeljstva možete utvrditi biološke roditelje životinje te na taj način saznati pasmine od kojih je nastala uz uvjet da su roditelji čistokrvni.

Što je genetsko savjetovanje?

Genetsko savjetovanje je davanje informacija o riziku pojave genetske bolesti u potomaka. Ovisno o tome da li je životinja heterozigot ili homozigot za neku mutaciju koja uzrokuje bolest te o načinu nasljeđivanja mutacije, razlikuju se preporuke o zadržavanju ili izbacivanju životinje iz uzgoja te o prikladnim uzgojnim parovima. Rado ćemo odgovoriti na Vaša pitanja i dati Vam savjete o prikladnom paru za uzgoj.

Narudžba testova

Kako mogu naručiti test?

Test je moguće naručiti u našoj web trgovini. Preporučujemo da se registrirate na našoj web stranici kako ne bi morali ponovno unositi podatke, ako se odlučite ponovno naručiti isti ili neki drugi test i da se prijavite na naš newsletter. Također narudžbu možete izvršiti kao gost.

Gdje mogu naručiti komplet za uzimanje uzorka?

Prilikom naručivanja testa dobivate i komplet za uzimanje uzoraka koji se naplaćuje u paušalnoj svoti od 19,00kn, u koju je uključena i poštarina. Naknada za slanje je ista bez obzira na broj naručenih kompleta.

Koje podatke moram unijeti prilikom registracije na web trgovinu?

Prilikom registracije potrebno je upisati ime i prezime (ili ime kompanije), e-mail adresu, zaporku te adresu za slanje računa i adresu za dostavu.

Tko sve može naručiti test?

Test mogu naručiti klijenti u cijelom svijetu, više informacija o uvjetima naručivanja i dostave kompleta za uzimanje uzoraka u pojedinu zemlju možete dobiti na upit.

Što je ID životinje i zašto ga moram unijeti?

ID životinje se odnosi na ime ili neku drugu identifikaciju životinje kao što je broj mikročipa, tetovaže i sl. Potrebno ga je unijeti kako bismo znali koliko kompleta za uzimanje uzoraka Vam trebamo poslati te kako bi znali koji test treba izvršiti za koju životinju. Stoga Vas molimo da jednaki ID unesen prilikom narudžbe napišete i na komplete prilikom slanja uzoraka.

Što ako želim naručiti više testova za jednu životinju? Moram li za svaki test poslati uzorak?

Ne morate. U jednom uzorku ima dovoljno DNA kako bi se izvršilo više testova za tu životinju, uz uvjet da je uzorak pravilno uzet. Upute za pravilno uzimanje uzoraka dobivate u kompletu za uzimanje uzoraka, a možete ih naći i na našoj web stranici.

Mogu li otkazati narudžbu?

Narudžbu možete otkazati prije primitka uzoraka u laboratorij, najkasnije u roku od 14 dana od naručivanja. Uplaćeni iznos vraćamo u roku od 15 dana, umanjen za naknadu za otkazivanje narudžbe koja iznosi 35,00kn.

Plaćanje

Gdje mogu vidjeti cijene?

Na stranicama testova za pse, mačke i ostale životinje možete naći testove sa cijenama razvrstane u kategorije nasljednih bolesti, nasljednih osobina, zaraznih bolesti i ostalih testova.

Kako se vrši plaćanje testa?

Plaćanje je moguće izvršiti bankovnom transakcijom te putem T-Com Payway-a kreditnom ili debitnom karticom jednokratno (American Express, MasterCard, Diners, Visa ili Maestro) ili obročno (American Express do 6 rata i Diners do 12 rata). Način plaćanja odabirete sami prilikom naplate u web trgovini.

Kada se vrši plaćanje testa?

Plaćanje testa se vrši prilikom narudžbe testova. Komplet za uzimanje uzoraka koji se naplaćuje u paušalnoj svoti od 19,00kn, u koju je uključena i poštarina. Naknada za slanje je ista bez obzira na broj naručenih kompleta. U slučaju loše kvalitete uzorka zatražiti ćemo od Vas da pošaljete nove uzorke bez dodatne naknade.

Zašto su neki testovi skuplji od drugih?

Cijene testova su određene sukladno sa količinom i cijenom materijala koje koristimo u različitim testovima te zahtjevnosti analitičke metode. U slučaju da želite naručiti više testova za istu životinju preporučamo da pogledate panele testova koje imamo u ponudi.

Kako plaćam ako imam kupon?

Ako imate kupon za popust, možete ga unijeti prilikom pregledavanja košarice ili nakon što krenete na plaćanje.

Porezi

Moje prebivalište je u Njemačkoj, gdje je stopa PDV-a 19%. Zašto je na računu Animalabs© za usluge obračunt PDV-a po stopi od 25%?

Temeljno pravilo oporezivanja usluga koje porezni obveznik ( Animalabs©) pruža osobama koje nisu porezni obveznici tzv. B2C ( business to consumers), je da se oporezuje prema mjestu na kojem pružatelj usluga ima sjedište. Kako Animalabs ima sjedište u Hrvatskoj, treba obračunat PDV po stopi od 25%.

http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/cross-border/index_en.htm

Moje stalno prebivalište je u zemlji izvan EU, plaćam li PDV na usluge Animalabs©?

Da, ukoliko se radi o isporuči fizičkoj osobi, usluge se oporezuju po načelu B2C (business to consumers), što znači da PDV treba obračunati po stopi 25%.

Ukoliko se usluga isporuči poreznom obvezniku tzv.B2B usluga, nema obračuna Hrvatskog PDV-a.

http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/cross-border/index_en.htm

Imam registriranu veterinarsku djelatnost u jednoj od zemalja članica EU i obveznik sam PDV-a. Koju cijenu plaćam za usluge ?

Temeljno pravilo u svezi sa oporezivanja usluga koje se obavlja između poreznih obveznika tzv.B2B ( business to business) usluge, je da se oporezuju prema sjedištu primatelja usluge. Zbog toga primatelj plaća cijenu bez PDV-a, obavlja samooporezivanje te sam prijavljuje porez (reverse charge).

Ukoliko prilikom narudžbe kupac dostavi PDV broj i uredno ispuni ostale podatke, Animalabs© će smatrati da uslugu obavlja poreznom obvezniku, i neće zaračunati PDV.

http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/cross-border/index_en.htm

Koje podatke trebam poslati, ako imam registriranu poslovnu djelatnost?

Dovoljno je popuniti na korisničkim stranicama podatke koji se odnose na poslovnu djelatnost, poput PDV broja i naziva poduzeća.

Imam registriranu djelatnost u zemlji članici EU, prilikom narudžbe upisao sam PDV broj, međutim u web košarici je i dalje obračunat PDV.

Za to može postojati više razloga:

  1. Provjerite u korisničkim podacima koja je zemlja sjedišta (treba biti EU članica)
  2. Provjerite točnost upisanog PDV broja
  3. Postoji mogućnost da VIES servis trenutačno ne radi, pa pokušajte kasnije.

http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/check-number-vies/index_en.htm

Uzimanje uzoraka

Koji biološki materijali se koriste za izvođenje testova?

Kao uzorak za testove nasljednih bolesti se koriste brisevi usne sluznice. Krv se kao uzorak koristi kod genotipizacije i detekcije patogena. Za detekciju patogena, osim krvi, uzorci mogu biti rektalni brisevi i brisevi raznih sluznica, ovisno o manifestaciji bolesti koju uzrokuje. Spol kod ptica određujemo iz perja ili ljuske jajeta.

Mogu li se za testove nasljednih bolesti koristiti uzorci krvi umjesto briseva usne sluznice?

Kao uzorak se može koristiti i krv, no uzorak brisa usne sluznice je najčešći i najjednostavniji uzorak te predstavlja standard ne-invazivnog uzorkovanja DNA.

Kako mogu biti siguran/sigurna da pravilno uzimam uzorak?

Unutar kompleta za uzimanje uzorka nalaze se detaljne upute kako pravilno uzeti uzorak, koje možete pogledati i preuzeti i na našoj web stranici.

Može li uzimanje uzorka brisem nauditi životinji?

Uzimanje uzorka brisem je jednostavno, sigurno i bezbolno te ne predstavlja stres životinji.

Mogu li uzeti uzorke brisa usne sluznice mladuncima?

Uzimanje uzorka brisa usne sluznice u mladunaca mlađih od 8 tjedana se ne preporučuje radi moguće križne kontaminacije između majke i mladunaca ili između mladunaca istog legla. U slučaju preranog uzimanja brisa usne sluznice ne snosimo odgovornost od rizika netočnih rezultata. Kod mladunaca koji su tek prestali sisati preporučamo odvajanje mladunaca od majke 24 sata prije uzimanja uzoraka, a u slučaju da još sišu 2 sata prije uzimanja uzorka ne smiju jesti i trebaju piti puno vode kako bi se isprala usna šupljina.

Mogu li uzeti uzorak od gravidne ženke?

Naravno, gravidnost ne utječe na rezultate genetskih testova.

Što ako kod kuće imam više životinja osim one koju želim testirati?

Ako imate više životinja morate paziti da 2 sata prije uzimanja uzorka ne dijele posude za hranu i vodu kako ne bi došlo do kontaminacije uzorka jedne životinje sa DNA druge životinje te posljedično i do netočnog rezultata testa.

Što ako šaljem uzorke uzete od više životinja?

Ako uzimate uzorke više životinja, preporučamo da uzimate uzorak od svake životinje zasebno. Kada završite postupak od početka do kraja za jednu životinju, nastavite s drugom. Operite ruke prije te između svakog uzimanja uzorka te zamijenite rukavice ako ih koristite. Također je vrlo bitno da životinje 2 sata prije uzimanja uzorka ne dijele posude za hranu i vodu.

Što ako iz poslanog uzorka ne možete izolirati dovoljno DNA?

U tom slučaju ćemo Vas obavijestiti e-mailom i poslati novi komplet za uzimanje uzorka o našem trošku te ponoviti analizu, sa zamolbom da se kod uzimanja uzorka striktno pridržavate uputa za uzimanje uzoraka koje možete pronaći i na našoj web stranici.

Što ako je jedan od štapića za uzimanje brisa uništen (životinja ga je sažvakala, pao je na pod,...)?

Ako ste pravilno uzeli uzorak jedan štapić će biti dovoljan za analizu, drugi služi kao osiguranje za slučaj da na prvom nema dovoljno DNA. U slučaju da su oba štapića uništena, kontaktirajte nas i poslati ćemo Vam novi set štapića.

Mogu li uzorak krvi pohraniti u zamrzivač?

Da, krv se može pohraniti u zamrzivač, no treba pripaziti da odmrzavanje bude postepeno. Ipak, preporučamo da uzorak krvi pošaljete na našu adresu na dan uzorkovanja.

Kako da pošaljem uzorke životinje?

Sakupljene uzorke je potrebno poslati poštom na našu adresu, zapakirane u skladu s uputama u kompletu za uzimanje uzoraka. Preporučamo da uzorke pošaljete na dan uzorkovanja, izuzetak je ljuska jajeta koja se šalje dan nakon uzimanja uzorka.

Mogu li osobno donijeti uzorke u laboratorij?

Ne postoji mogućnost osobne dostave uzoraka radi mogućnosti kontaminacije i održavanja strogih uvjeta u laboratoriju.

Mogu li se uzorci prikupiti u laboratoriju?

U laboratoriju nije moguće uzimati uzorke kako za to nemamo predviđeno mjesto i kako ne bi došlo do kontaminacije. Međutim, ako ne želite sami uzimati uzorak, možete to zatražiti od svog veterinara.

Rezultati testova

Koliko dugo se čekaju rezultati testova?

Rezultati testova obično stižu u roku 5 radnih dana. O eventualnim iznimkama i kašnjenjima naručitelji će biti obaviješteni. Uzorci koji su uzeti besplatno na izložbama mačaka i pasa u promotivne svrhe mogu imati malo dulji rok povratne informacije zbog masovnog uzimanja uzoraka, u kojem slučaju molimo za strpljenje.

Zašto rezultati testova ne mogu stići brže?

Svaki test zahtijeva izvršenje nekoliko koraka u analizi, od kojih svaki može ovisno o testu potrajati nekoliko sati. Složenost analitičkih postupaka u svrhu osiguranja najtočnijih rezultata zahtijeva određeno vrijeme.

Poslao/la sam više uzoraka istovremeno, no nisam sve rezultate dobio/la u isto vrijeme. Zašto?

Rezultate dobivate po završetku analize. Moguće je da je neki od uzoraka bio lošije kvalitete pa je bilo potrebno više vremena kako bi analiza bila uspješna. O bilo kakvim kašnjenjima izvan uobičajenog vremenskog okvira za primanje rezultata klijente obavještavamo e-mailom.

Na koji način dostavljate rezultate testova?

Rezultate testova šaljemo poštom i/ili e-mailom u obliku PDF dokumenta, ovisno o tome za koji način se odlučite prilikom narudžbe. U slučaju dostave poštom snosite troškove usluge ispisa i transporta. Ako se odlučite za primanje rezultata samo e-mailom molimo Vas da provjerite i spremnik neželjene pošte jer postoji mogućnost da zbog postavki spam filtera Vašeg davatelja usluge naš e-mail završi tamo.

Mogu li rezultate saznati telefonski?

Rezultate dobivate na način koji ste odabrali prilikom narudžbe, informacije o rezultatu ne možete dobiti telefonski radi povjerljivosti rezultata.

Kako ću znati da ste primili moje uzorke?

Kad Vaši uzorci stignu primiti ćete obavijest o primitku uzoraka u laboratorij na svoj e-mail adresu.

Na kojem jeziku su rezultati testova?

Jezik na kojem će biti rezultat možete odabrati kod popunjavanja obrasca za narudžbu. Ako ništa ne označite rezultat će biti na engleskom jeziku.

Kako znam da su rezultati točni i pouzdani?

Svi testovi koje radimo su bazirani na znanstvenim člancima u kojima su detaljno istražene mutacije koje uzrokuju bolest/fenotip, a analize izvodimo prema visokim standardima i na vrhunskoj opremi.

Da li Vaš laboratorij izdaje certifikate rezultata testova?

Da. Za svaki test se dobije certifikat sa rezultatom testa i podacima o testiranoj životinji čija se autentičnost potvrđuje digitalnim potpisom i vremenskim žigom.

Da li Vaš laboratorij ima ISO 17025 akreditaciju?

Postupak akreditacije je u tijeku, očekujemo certifikat u skorije vrijeme. Uobičajeno vrijeme potrebno za dobivanje akreditacije je godinu dana.

Da li se rezultati testova negdje objavljuju? Tko sve može znati rezultat?

Identitet testiranih uzoraka ili rezultata se nigdje ne objavljuje. Informaciju o rezultatu testa dajemo samo naručitelju. Svi podaci koje uzmemo o naručitelju, uzorku i rezultatima su strogo povjerljivi.

Može li neki preparat/lijek utjecati na rezultat testa?

Preparati/lijekovi ne utječu na rezultate testova. Iznimni slučajevi su kad neki lijek inhibira neku reakciju u analizi te tad analizu nije moguće dovršiti.

Mijenja li se rezultat genetskog testa s dobi životinje?

Rezultat testa se ne mijenja s godinama, valjan je doživotno.

Rezultat testa je pozitivan, odnosno životinja je homozigot za mutaciju. Što sad?

Redovitim pregledima i konzultacijama sa Vašim veterinarom možete pratiti napredak bolesti i napraviti što je moguće kako bi što više odgodili početak bolesti.

Što ako je životinja heterozigot (nositelj mutacije) za neku bolest?

U tom slučaju životinja neće oboljeti, no kod parenja treba paziti da se pari sa životinjom koja je homozigot divljeg tipa kako ne bi dobili bolesne mladunce.